BATAM, Batamist.id — Badan Pengusahaan (BP) Batam bergerak cepat merespons keluhan masyarakat mengenai kondisi air bersih yang keruh dan berlumpur di sebagian wilayah pelayanan area Tiban. Pihak pemda menjelaskan bahwa gangguan tersebut merupakan dampak sementara dari pengoperasian kembali jaringan distribusi pasca-pekerjaan interkoneksi pipa transmisi Ladi yang berkapasitas 50 liter per detik (lps).
Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, menerangkan bahwa sebagai langkah penanganan cepat, pihak ABHi akan segera melaksanakan flushing atau penggelontoran jaringan secara bertahap. Petugas memprioritaskan area-area yang terdampak langsung guna mempercepat pembersihan sisa endapan di dalam pipa distribusi.
Imbauan Kuras Mandiri untuk Pelanggan
Tuty sapaan akrabnya juga mengimbau agar pelanggan yang mengalami masalah serupa bersedia melakukan tindakan antisipasi dengan metode flushing mandiri. Warga cukup membuka keran air selama beberapa saat untuk membuang aliran yang keruh. Setelah air kembali jernih, pasokan tersebut baru bisa ditampung untuk keperluan harian.
“Kami memahami ketidaknyamanan yang pelanggan rasakan akibat kondisi ini dan menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi. Pekerjaan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan keandalan sistem penyediaan air bersih bagi pelanggan,” ujar Tuty, Rabu (3/6/2026).
Tim Lapangan Sisir Area Terdampak
SPAM bersama ABHi telah menerjunkan tim teknis ke lapangan untuk memantau langsung kondisi jaringan pipa secara berkala. Langkah ini guna memastikan percepatan pemulihan layanan di wilayah terdampak. Langkah proaktif ini bertujuan memastikan layanan suplai air bersih kembali normal tanpa mengganggu aktivitas domestik masyarakat lebih lama lagi.
Di samping penanganan teknis, BP Batam berkomitmen untuk terus meningkatkan intensitas penyampaian informasi kepada pelanggan. Langkah tersebut bertujuan agar proses pemulihan layanan berjalan transparan dan tidak memicu kekhawatiran publik.
“Kami turut mengucapkan terima kasih atas pengertian, kesabaran, dan kerja sama masyarakat selama proses pemulihan berlangsung. Pada prinsipnya, BP Batam bersama ABHi berkomitmen untuk memaksimalkan suplai air bersih bagi pelanggan,” pesannya.
(RAY)
